Politica di Rimborso
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di reso secondo le condizioni riportate di seguito.
🕒 Termini per la restituzione
- Hai 5 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire l’oggetto acquistato.
- La richiesta di reso deve essere comunicata via email o modulo di contatto entro questo termine.
📦 Condizioni per il reso
Per poter essere accettato, l’articolo deve rispettare le seguenti condizioni:
- Deve essere integro, completo in tutte le sue parti e accessori (inclusi eventuali imballaggi originali, istruzioni, certificati, ecc.).
- Non deve presentare segni di usura, danni o modifiche rispetto alla condizione originale.
🚚 Spese di spedizione
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Si consiglia l’uso di un servizio tracciabile per garantire la corretta consegna del pacco.
💸 Modalità di rimborso
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso dell’importo pagato entro 7 giorni lavorativi.
- Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
- In caso di articoli danneggiati, incompleti o non conformi ai requisiti sopra indicati, ci riserviamo il diritto di non procedere al rimborso.
📬 Come richiedere un reso
Per iniziare una procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo:
📧 [info@energiaquanticalab.com]
Indica:
- Numero d’ordine
- Nome e cognome
- Motivo della restituzione
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